未来电子商务和业务员的趋势

  1、网络营销是大势所趋
       商业的屏障和樊篱已被互联网冲击得七零八落,以往企业可将无任何竞争优势的产品和服务通过优秀的业务员,依靠客户信息缺失或区域市场局限而变得有利可图。“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”企业千方百计地寻找自己的客户,却在不知不觉中迷失在纷繁的市场里。殊不知在互联网生态环境下很多规则已经改变,随着一批批网络平台的成熟运营,中国电子商务的未来一代代从高等教学环境下走出来的社会人,网络营销已经不是遥远的星辰,企业的营销已经慢慢向互联网转变。大量的商业信息涌入了互联网,商业市场赖以生存的“客户信息缺失”现状即被打破。那些依靠坑蒙拐骗的劣势企业已经逐渐被市场所淘汰,取而代之的是善于应用网络获得需求市场信息的企业;而那些本身拥有技术、资金、人才等等实力的公司由于错过了网络的发展,也一起迷失在网络的海洋里,过着打工族一样的生活。
       也许你会反对,认为不同行业不同产品特性不同。我不得不承认,在目前的阶段,诸如手机、书籍、日用品等等行业它遵循上面的道理,而像一些奢饰品、大宗采购、特殊应用品、甚至诸如麦当劳、肯德基这样的饮食业,他们则看不到多少的影响。但这也只是现状,打破这种现状需要的也仅仅是时间而已。设想一下,当大型企业供应商意识到从网络直接下单能省去很多不必要的沟通成本和错误的时候,他们会坐以待毙吗?他们一用,下游的所有代理商、中间商甚至大型客户也不得不上人家的船了。而奢饰品更不用说了,LV的包包正在京东上卖得如火如荼呢。食品?如果你想订购快餐,你到了午餐时间电话老打不进,甚至对方还把你要的“干炒牛河”写成“炒河粉”的时候,你就会发现从网络上去做上班族兼职是很容易做的,其实通过网络订购可以省去沟通时间、电话费用,甚至减少错误,当然,客户所向往的,商家慢慢也会迎合,迟早的事情。
  2、传统营销模式下的业务员工作流程的优化
        传统营销模式下的业务员集渠道收集、谈判、达成交易等众多流程于一体。
       我们的业务员,每天起早贪黑,奔波于每座城市之间,很多时候,他们不是去“谈生意”,而是去确认到底有无生意可谈?他们掌握着公司渠道中的产品销售环节,他们应对着不同客户的不同要求,甚至唾骂,他们为了一点钱来回的在领导和客户之间沟通,他
们甚至因为拿不到货款夜不能寐,这些都是事实。而更加现实的是,“确认是否有无生意可谈”的环节可以交给网络推广来实现,公司降低业务洽谈成本的同时精准高效地找到目标客户,这类客户怀着一定的目的而来,他们没有给你脸色看,他们只会第一时间确认你的产品是否符合要求,然后进入议价阶段。说到这里,业务渠道告一段落。催款的问题怎么解决?目前当然不能解决!!!当我们都采取网上下订单的时候,为何不能进行网络支付呢?现在第三方的支付平台都很成熟,网银也做好了大宗交易支付平台的准备,不论你是付定金还是全额第三方担保,都是可行的。在乎的只是你对客户的态度,对于老客户,可以培养他们的习惯,对于新小客户,则严格按照规则,对于特大客户,你都觉得他特别了,那当然是特例。怎么样?是不是觉得这点非常没有说服力?当你强势的上游供应商付款规则一改,面对企业资金的流通风险,你也慢慢会适应这种规则,甚至慢慢也乐在其中,而对于下游客户,他们也只是习惯性问题,习惯了就好。那,业务员做什么?我们为您配置一部全能耳机,特用的网络咨询工具,处理网络客户咨询问题;资深的工程师则可以有选择性的选择大客户做上门拜访,当然,还没完,大客户也会变成老客户,培养它的习惯,适应新的电子商务规则 
    3、电子商务相比于传统模式其中一个优点是获取信息更加及时,可比性强
       我想问个问题,当你要买一个陌生的商品,不知道哪里有的时候,你第一时间想到的是什么?或者你习惯做什么?当你想跟一家公司洽谈合作事宜的时候,你想要打听这家公司的情况,你有什么方法?商家给了你一个报价,你第一时间想到的是议价还是利用网络
的便捷多问几家?现在的客户已经不是以前那种被动接受信息的笨蛋,他们会通过网络更加主动的掌握商业信息,从中筛选后再议价。由于获取商品的信息能力猛增,导致客户在交易过程中的主导性更强,业务员对于网络客户也不能胡乱开价了,渐渐地,网络使产品保持在一个合理利润的水平,在这种情况下,优胜劣汰不言而喻。


    4、网络金融的完善扩宽了网络交易的范围      众所周知的“支付宝”通过第三方担保实现交易流程的顺利进行,特别典型的是它的交易载体淘宝,阿里巴巴大宗采购还没能做到如此尽善尽美。不可否认这是现有电子商务发展的现状、瓶颈。随着各大银行、网银的加入,甚至于政府的强势介入,慢慢的这种第三方支付上限将越来越高,加之客户由于电子商务市场日渐成熟,所能承受的网络信用度也随着增加,高价值产品的网络交易将成为可能。
    综上所述,从阶段上讲,网络推广是电子商务的一个初级阶段,实现网络交易将是未来一个必然;传统销售模式将随着网络推广的日渐成熟而作出相应的流程转变;依托庞大的商业共享资源和更加占有主动权的客户,渐渐地不是业务员在找客户,而是客户主动找上门,业务员将渐渐的从“找客户”中脱离出来,专心的投入到目标客户的跟进中去,从而使分工更加科学,这是电子商务发展的第二阶段;随着网络应用水平的提高,交易流程的常态化,网络法律法规的健全,困扰电子商务发展的支付问题、物流问题、诚信问题将彻底解决,自信的企业将走上真正电子商务大道,这类企业一般都是口碑形象好,产品竞争力强、渠道广的电子商务先驱者。他们或主动或被动地灌输客户一个概念:电子商务营销是他们企业自信和实力的象征,下游客户,甚至于小打小闹的朋友也会跟风打肿脸充胖子,网络营销风气一行,电子商务的春天也就不远了!

     最后送上一句不知哪个鸟人说的鸟语:天下要么电子商务,要么无商可务!

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